Bases Legais Campanha Cashback

BASES LEGAIS DA PROMOÇÃO

"Receba 20 euros de reembolso num serviço de cabeleireiro Redken"

1. DEFINIÇÕES

Atendimento ao Cliente: Para qualquer tipo de reclamação, consulta ou reclamação sobre a marca ou seus Produtos, deve contactar o número de telefone 210109200 ou o e-mail [email protected] .

Bases Legais: Significa estes termos e condições legais, pelos quais a promoção deve ser regida.

Colaborador: Significa a empresa que colabora na organização desta promoção e é a empresa Highco Spain, com CIF B83565507 e sede social em Calle Anochecer, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) (doravante, "Colaborador").

Estabelecimentos que participam na promoção: São os salões Redken (salões de cabeleireiro registados no motor de busca de salões no website da marca Redken com o ícone “reembolso 20€” na descrição) onde o tratamento ou serviço de cabeleireiro será efetuado (a seguir designados por "Estabelecimentos participantes" ou "salões"). Estão excluídos os estabelecimentos que não sejam salões Redken (pormenores a verificar junto do serviço comercial do Organizador).

Formulário de Inscrição: Significa o formulário de inscrição disponível no website. O seu correcto preenchimento pelos participantes é necessário para poderem participar na Promoção.

Prémios: Significa cada um dos prémios que os participantes obterão ao participar na promoção e que estão regulados na Cláusula Cinco das presentes Bases Legais.

Promoção: Significa a promoção "Receba 20 euros de reembolso num serviço de cabeleireiro Redken" organizado pela L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U, com sede na calle Alcalá, 546, 28027 (Madrid) e com CIF nº. A-28050359 (doravante, "Organizador"), nos termos e condições descritos nestas Bases Legais, no âmbito da promoção focada na gama Protein Gloss da marca Redken (doravante, os "Produtos") nos salões Redken.

Território: O âmbito territorial da Promoção será todo o território de Portugal. Os participantes que não residam em Portugal serão automaticamente desclassificados.

Website: Significa o website o link promo-pt.redken.eu através do qual pode participar na Promoção.

2. OBJETIVO DA PROMOÇÃO

O objeto da Promoção é uma ação publicitária denominada "Receba 20 euros de reembolso num serviço de cabeleireiro Redken" com a qual se pretende promover os Produtos da marca Redken, entre os participantes que reúnam as condições e requisitos estabelecidos nestas Bases Legais, podendo optar pelos Prémios detalhados na Cláusula Cinco.

3. PERÍODO DE VALIDADE

O Período de Validade da Promoção, durante o qual poderão ser realizadas as atividades que dão direito de participar na Promoção, terá início 1 de maio de 2023 e término a 30 de junho de 2023, ou até se esgotarem os oitocentos (800) registos disponíveis do prémio descrito na Cláusula Quinta.

4. MECÂNICA DA PARTICIPAÇÃO

Para ganhar o Prémio descrito nas presentes Bases Legais, os participantes devem, durante o Período de Validade:

1. Efectuar um tratamento ou um serviço de cabeleireiro com produtos Redken Protein Gloss de valor superior a quarenta euros (€40)(*) nos salões Redken participantes na promoção;
2. Aceder ao Formulário de Inscrição disponível no Website para se registar;
3. Inscrever-se no Formulário de Inscrição com todos os dados obrigatórios solicitados (os assinalados com um asterisco [*] são de preenchimento obrigatório);
4. Carregar no referido formulário uma imagem completa onde conste correctamente o ticket do serviço ou tratamento, permitindo identificar claramente: o valor do serviço ou tratamento Redken Protein Gloss e o nome do estabelecimento onde foi realizado o tratamento; e
5. Cumprir as restantes condições expressas nestas bases legais.

(*) Um custo de serviço inferior a quarenta euros (40 €) não será considerado válido.

Caso seja solicitado pela Organização, o participante deverá enviar o documento original de compra da participação no prazo de quinze (15) dias após ter sido solicitado. É da exclusiva responsabilidade do participante a conservação do documento e o seu envio e reencaminhamento.

Cada fatura só pode ser utilizada uma (1) vez, independentemente do número de serviços Redken incluídos no mesmo.

Não serão aceites como comprovativos de compra as ordens de compra, os recibos de venda ou qualquer outro documento que não seja um recibo de compra ou uma factura que comprove o serviço ou tratamento efectuado.

Não serão aceites as participações que não incluam os dados obrigatórios solicitados ou que estejam incorrectos. Se os dados pessoais forem incertos ou incompletos ou não estiverem actualizados, o Organizador poderá não atribuir o Prémio ao vencedor, se aplicável.

Cada (1) participante só pode participar uma vez na Promoção.

Será um requisito essencial, para poder receber o Prémio descrito na Quinta Cláusula, que os participantes sejam pessoas singulares, residentes em Portugal e maiores de 18 anos na data de participação desta Promoção. O Organizador reserva-se no direito de solicitar aos participantes a documentação necessária comprovando a sua idade superior a 18 anos.

5. PRÉMIOS

Os primeiros oitocentos (800) participantes que se tenham inscrito correctamente na Promoção, através do Formulário de Inscrição disponibilizado no Website, cumprindo a mecânica de participação e as presentes Bases Legais, terão direito a obter, cada um deles:

• A devolução/reembolso de vinte euros brutos (20€) pelo serviço de cabeleireiro ou tratamento com produtos Redken Protein Gloss que tenham sido realizados num salão de cabeleireiro Redken.

O Prémio é pessoal e intransferível, sendo o seu titular a pessoa que participou na Promoção.

O Prémio não pode ser trocado por qualquer outro Prémio a pedido do vencedor.

A renúncia ao Prémio não concederá à renúncia ou direito a qualquer indemnização ou compensação.

O Organizador dispõe a possibilidade de modificar o Prémio indicado por motivos imprevistos, substituindo-o por outro prémio de características e valor semelhantes.

Aos prémios desta Promoção, todas as disposições fiscais pertinentes serão aplicáveis de acordo com a Legislação Portuguesa em vigor.

6. ENTREGA DE PRÉMIOS

O Organizador efectuará o reembolso por transferência bancária para o número da conta bancária portuguesa indicada pelos participantes vencedores no Formulário de Inscrição, num prazo máximo de vinte (20) dias úteis, desde que as inscrições sejam validadas pelo Organizador.

A identidade do participante vencedor pode ser verificada através de documentos oficiais (Cartão de Cidadão, Passaporte, Carta de Condução, etc.). Se, no momento da entrega do Prémio, o participante vencedor não conseguir provar a sua identidade, perderá o direito de obter o Prémio.

Uma vez que o Prémio tenha sido enviado, o Organizador não se responsabiliza pelo atraso na entrega do Prémio e não será de forma alguma responsável pela eventual perda ou deterioração do mesmo ou pelo mau funcionamento, caso exista, do serviço de envio. Uma vez entregue o Prémio, o Organizador não será responsável de forma alguma pela utilização que os diferentes vencedores fazem do mesmo e, sem afetar os seus direitos enquanto consumidores, não assume qualquer responsabilidade por qualquer dano que outros participantes ou terceiros possam sofrer.

Os produtos premiados nesta Promoção estão sujeitos a estas Bases Legais, e não será possível substituí-los por dinheiro. Os prémios não serão sujeitos a alterações ou indemnizações a pedido dos participantes na Promoção. Se um participante rejeitar o Prémio, não lhe será atribuído nenhum prémio alternativo. Os prémios serão pessoais e intransmissíveis. É proibida a venda ou comercialização dos prémios que sejam objeto desta Promoção.

7. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

A participação na Promoção é gratuita, mas está sujeita à realização de um tratamento ou de um serviço de cabeleireiro com produtos da gama Protein Gloss superior a quarenta (40) euros e está limitada a uma participação por pessoa e por número de conta. A participação na Promoção está aberta apenas a pessoas singulares. residentes em Portugal e com mais de 18 anos na data de início da Promoção. O Organizador reserva-se o direito de solicitar aos participantes um documento oficial válido no qual a sua idade de maioria esteja declarada.

A promoção está sujeita aos primeiros oitocentos (800) registos.

Será aceite um máximo de vinte por cento (20%) de bilhetes manuscritos, indicando o serviço ou tratamento de cabeleireiro que foi efectuado. O Organizador fornecerá ao Colaborador uma lista de variáveis que podem aparecer na fatura para descrever o serviço de cabeleireiro ou o tratamento efectuado.

Um custo de serviço inferior a quarenta euros (40 €) não será considerado válido.

Prémios limitados a um máximo de trinta (30) serviços ou tratamentos de cabeleireiro por salão.

Para poder participar, o participante deve ter acesso à Internet para aceder ao Website e participar na promoção.

As pessoas que tenham participado na organização da Promoção (incluindo, por exemplo e não limitação, os colaboradores das empresas do Grupo L'ORÉAL, as agências envolvidas na comunicação, fornecedores e/ou colaboradores diretos ou indiretos) ou os seus familiares, ascendentes, descendentes, cônjuges ou parceiros de direito comum não podem participar na Promoção. 

A aceitação expressa destas Bases Legais e, se for caso disso, dos Termos e Condições de Utilização da Website é a condição necessária para a participação na Promoção e, consequentemente, para poder obter os Prémios.

O cumprimento destas Bases Legais e, se for caso disso, os Termos e Condições de Utilização da Website pelos participantes na Promoção podem ser verificados pelos meios técnicos disponíveis pelo Organizador, que reserva o direito de realizar qualquer verificação que considere necessária. A violação por qualquer participante destas Bases Legais e, se for caso disso, dos Termos e Condições de Utilização do Website significará o cancelamento automático da referida participação. Do mesmo modo, qualquer declaração falsa, fraude, indicações de identidade ou endereço falso ou violação de direitos de terceiros, provocará a desqualificação imediata do participante e, se for caso disso, a obrigação de devolver o Prémio se o mesmo já tiver sido entregue.

Os participantes não implementarão qualquer método de participação que viole estas Bases Legais. O Organizador reserva-se ao direito de desqualificar, a seu exclusivo critério, qualquer participação que (i) manipule ou tente manipular a Promoção; (ii) viole qualquer um dos termos e condições destes Termos e/ou (iii) abusos, ameaças ou assediadores a qualquer participante ou terceiro.

O Organizador pode adotar as decisões necessárias para a resolução das controvérsias e conflitos que surjam no desenvolvimento da Promoção, desde que estas não prejudiquem indevidamente os participantes e sejam equitativas.

8. RESPONSABILIDADE DO ORGANIZADOR

Sem limitar, em qualquer medida, os direitos reconhecidos aos consumidores pelas disposições aplicáveis, o Organizador não assume qualquer responsabilidade pela perda ou atraso de qualquer participação, por qualquer interrupção, falta temporária de disponibilidade ou continuidade de operação, problema na transmissão, perda de informação, fraude, danos na rede de telecomunicações,  problema no funcionamento do software, falha de acesso, comunicação ou resposta ou alteração da Promoção devido a problemas técnicos ou outros fora do seu controlo ou que sejam imputáveis a operadores de rede, prestadores de serviços intermediários ou a terceiros.

O Participante aceita que o Organizador possa adiar, encurtar, prolongar, modificar, cancelar ou suspender a Promoção devido a força maior fora do seu controlo, comprometendo-se a informar os participantes desta circunstância o mais rapidamente possível.

O Organizador reserva-se o direito de alterar ou alargar as presentes Bases Legais, desde que tais alterações não afetem negativamente os participantes.

Caso qualquer cláusula destas Bases Legais seja declarada nula, as restantes cláusulas não afetadas por ela permanecerão em vigor.

Os participantes desta Promoção exoneram, da forma mais ampla que seja adequada por Lei e sem limitar de forma alguma os seus direitos como consumidores, o Organizador, por qualquer tipo de responsabilidade, sanção, reivindicação, exigência ou causa civil, comercial, criminal, administrativa, incluindo indemnização de qualquer natureza e/ou natureza, despesas, custos (com inclusão expressa dos honorários de advogados e advogados).  Sem limitar, em qualquer medida, a aplicação das garantias e direitos reconhecidos aos consumidores nos regulamentos aplicáveis, o Organizador não será responsável pela utilização negligente ou ilícita dos Prémios pelos participantes.

9. SUPORTE AO UTILIZADOR

Em caso de qualquer incidência na Promoção, o participante pode contactar o Atendimento ao Cliente.

10. PROTEÇÃO DE DADOS

11. DEPÓSITO DE BASES

Estas Bases Legais estarão disponíveis nos escritórios da L'ORÉAL ESPAÑA, S.A.U., localizada em Madrid, Calle Alcalá n.º 546, 28027-Madrid e estarão disponíveis nos escritórios da L’ORÉAL PORTUGAL UNIPESSOAL, Lda. com sede na Rua Dr. António Loureiro Borges, 7, Arquiparque, Miraflores, 1495-131 Algés e no Webiste do Organizador.