BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN “Consigue 20€ de descuento en tu servicio de peluquería Redken”

1. DEFINICIONES

Atención al Cliente: Significa la dirección de correo electrónico [email protected]  habilitado para reclamaciones, consultas o quejas sobre la marca o sus productos.

Bases Legales: Significa los presentes términos y condiciones legales, por los que debe regirse la Promoción.

Colaborador: Significa la empresa colaboradora en la organización de la presente promoción y es la compañía Highco Spain, con CIF B83565507 y domicilio social en Calle Anochecer, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) (en adelante, “Colaborador”).

Establecimientos adheridos a la promoción: Son los salones Redken, salones de peluquería inscritos en el buscador de salones de peluquería en la página web de la marca Redken y donde debe realizarse el tratamiento o servicio de peluquería (en adelante, los “Establecimientos adheridos” o “salones”). Quedan excluidos de los establecimientos que no sean salones Redken (el detalle se cotejará con el Departamento comercial del Organizador).

Formulario de Registro: Significa el formulario de registro disponible en el Website. Su correcta cumplimentación por parte de los participantes es necesaria para poder participar en la Promoción.

Premios: Significa el premio que los participantes podrán obtener mediante su participación en la Promoción, y que se encuentra regulado en la Cláusula Quinta de las presentes Bases Legales.

Productos: Significan los productos de la gama Protein Gloss de Redken con los que los consumidores se tendrán que hacer el servicio de peluquería o tratamiento para poder participar en la presente Promoción.

Promoción: Significa la promoción “Consigue 20€ de descuento en tu servicio de peluquería Redken” organizada por L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U. con domicilio social en la calle Alcalá, 546 28027 (Madrid) y con CIF núm. A-28050359 (en adelante, “Organizador”), bajo los términos y condiciones descritos en estas Bases Legales, en relación con la promoción de los productos Protein Gloss de la marca Redken (en adelante, el “Producto promocionado”) en los salones Redken.

Territorio:El ámbito territorial de la Promoción será todo el territorio de España y Andorra. Los participantes que no residan en España o Andorra serán automáticamente descalificados.

Website: Significa la página web promo.redken.com.es a través de la cual se podrá participar en la Promoción.

2. OBJETO DE LA PROMOCIÓN

El objeto de la Promoción “Consigue 20€ de descuento en tu servicio de peluquería Redken” es una acción publicitaria con la que se pretende promocionar los Productos de la gama Protein Gloss de la marca Redken por parte del Organizador, entre los consumidores que cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en las presentes Bases, pudiendo obtener los Premios detallados en la Cláusula Quinta.

3. PERÍODO DE VIGENCIA

El Período de Vigencia de la Promoción, durante el cual se podrán realizar las actividades que dan derecho a participar en la misma, comienza el 22 de abril de 2024 y finaliza el día 31 de mayo de 2024 o hasta que se agoten las mil (1.000) existencias disponibles del premio descrito en la Cláusula Quinta.

4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN

Para poder participar en la Promoción y ser uno de los participantes ganadores, los consumidores deberán cumplir la siguiente mecánica durante el Periodo de Vigencia:

1. Realizarse un tratamiento o servicio de peluquería con productos Protein Gloss de Redken por un valor superior a cuarenta euros (40€) (*) en los salones Redken adheridos a la promoción;

    

2. Acceder al Formulario de Registro habilitado en el Website para registrarse;

    

3. Registrarse en el Formulario de Registro con todos los datos obligatorios solicitados (siendo los marcados con un asterisco [*] de obligada cumplimentación);

    

4. Subir en el mencionado formulario una imagen completa donde se visualice correctamente el ticket del servicio o tratamiento permitiendo identificar claramente en él: el importe del servicio o tratamiento Protein Gloss de Redken y el nombre del Establecimiento donde se ha realizado el tratamiento;

    

5. Ser uno de los mil (1.000) primeros en realizarse el tratamiento e inscribirse en la Promoción; y

    

6. Cumplir con el resto de las condiciones expresadas en las presentes bases legales.

(*) Un coste de servicio por debajo de cuarenta euros (40 €) no será considerado válido.

En caso de que le sea requerido por el Organizador, el participante deberá enviar el original del ticket de compra de la participación dentro de los quince (15) días siguientes desde que le fue solicitado. La conservación del documento y su envío y remisión se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del participante.

Cada ticket de compra sólo podrá ser utilizado una (1) vez, independientemente del número de servicios Redken que se incluyan en él.

No se admitirán como justificantes de la compra órdenes de pedido, albaranes de venta, ni cualquier otro documento que no sea un ticket o factura de compra donde venga reflejado el servicio o tratamiento realizado.

No serán admitidas participaciones que no reúnan los datos obligatorios solicitados o cuyos datos fueran erróneos. Si los datos de carácter personal fueran inciertos o incompletos o no fueran actualizados, el Organizador podrá no otorgar el Premio al ganador en su caso.

Cada (1) participante podrá participar una única vez en la Promoción.

Será requisito indispensable, para poder participar en la Promoción, que los participantes sean mayores de edad y residentes en España o en Andorra. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes la documentación necesaria que acredite su mayoría de edad.

5. PREMIOS

Los primeros mil (1.000) participantes que se hayan inscrito correctamente en la promoción, a través del Formulario de Registro habilitado en el Website, cumpliendo con la mecánica de participación y con las presentes Bases Legales, tendrán derecho a obtener, cada uno de ellos:

• La devolución/reembolso de veinte euros brutos (20€) en concepto del servicio o tratamiento de peluquería con productos Protein Gloss de Redken que se hayan realizado en un salón de peluquería Redken.

5.1. Condiciones del Premio

Los Premios son personales e intransferibles, siendo su titular la persona que se haya registrado en la Promoción.

El Premio no podrá ser canjeado por cualquier otro Premio a petición del ganador.

La renuncia al Premio no otorgará al renunciante derecho a indemnización o compensación alguna.

El Organizador se reserva la posibilidad de modificar el indicado Premio por causas imprevistas, sustituyéndolo por otro de características y valor semejante.

En el supuesto de que el participante o la participación no cumpla con las condiciones establecidas en las presentes bases, el participante perderá el derecho al Premio.

A los Premios de la Promoción, le será de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes según la legislación española en vigor.

6. ENTREGA DE PREMIOS

El Organizador hará efectivo el reembolso mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado por los participantes ganadores en el Formulario de Registro, en un plazo máximo de veinte (20) días laborables, siempre y cuando las participaciones sean validadas por el Organizador.

La identidad de cada participante ganador se podrá comprobar a través de documentos oficiales (DNI, NIE).

Una vez realizado el envío del Premio, el Organizador no se responsabiliza del retraso en la entrega del mismo y no será en modo alguno responsable por la posible pérdida o deterioro del mismo ni del mal funcionamiento, en su caso, del servicio de envío. Una vez entregados los Premios, el Organizador no será responsable en modo alguno por el uso que los diferentes ganadores hagan del mismo y, sin afectar a sus derechos como consumidores, no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros.

Los Premios objeto de la presente Promoción quedan sujetos a estas Bases, y no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los participantes en la promoción. Si un participante rechaza el Premio, no se le ofrecerá ningún Premio alternativo. Los Premios serán personales e intransferibles.

7. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

La participación en la Promoción es gratuita, aunque sujeta a realizarse un tratamiento o servicio de peluquería con productos de la gama Protein Gloss superior a cuarenta (40) euros y está limitada a una por persona y número de cuenta/teléfono. La participación en la Promoción está abierta únicamente a personas físicas, residentes en España o en Andorra y mayores de 18 años en la fecha de inicio de la Promoción. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los Participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad.

La Promoción está sujeta a las primeras mil (1.000) solicitudes.

Se aceptarán un máximo de un veinte por ciento (20%) de tickets a mano, en los que se indique el servicio o tratamiento de peluquería que se haya realizado. El Organizador facilitará al Colaborador un listado de variables que pueden aparecer en el ticket para describir el servicio o tratamiento de peluquería recibido.

Un coste del servicio por debajo de cuarenta euros (40€) no será considerado válido.

Premios limitados a un máximo de treinta (30) servicios o tratamientos de peluquería por salón.

Para poder participar, el participante deberá tener acceso a Internet para poder acceder al Website y participar en la Promoción.

No podrán participar en la Promoción las personas que hayan intervenido en la organización del mismo (incluyendo, a título ejemplificativo y no limitativo, empleados de las empresas del Grupo L’ORÉAL, agencias implicadas en la promoción, proveedores y/o colaboradores directos o indirectos) ni sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho.

El Organizador no se hace responsable de la imposibilidad de entregar el Premio a algún participante debido a un error en la trascripción de sus datos personales, siendo incompletos, erróneos o falsos. Tampoco de la imposibilidad de participación por fallos en el Website o en la red.

En el caso de detectar cualquier anomalía o sospecha que un participante está impidiendo el normal desarrollo en su participación en la presente Promoción, alterando ilegalmente su registro o su participación mediante cualquier procedimiento, técnico o informático para así falsear su participación, el Organizador podrá de forma unilateral y sin explicación eliminar la inscripción de ese participante.

La aceptación expresa de estas Bases, y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso del Website, es condición necesaria para la participación en la Promoción y, en consecuencia, para poder obtener los Premios.

El cumplimiento de las presentes Bases Legales, y, en su caso, de los Términos y Condiciones de Uso del Website, por parte de los participantes en la Promoción podrá ser verificado mediante los medios técnicos a disposición del Organizador, que se reserva el derecho de realizar cualquier comprobación que considere necesaria. El incumplimiento por cualquier participante de estas Bases Legales supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, fraude, indicios de identidad o domicilio falso o infracción de derechos de terceros, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el Premio si ya le hubiera sido entregado.

El Organizador se reserva el derecho de descalificar, a su entera discreción, cualquier participación que (i) manipule o intente manipular la Promoción; (ii) viole cualquier de los términos y condiciones de las presentes Bases; y/o (iii) abuse, amenace o acose a cualquier participante o tercero.

El Organizador podrá adoptar aquellas decisiones necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo de la Promoción siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los participantes y resulten equitativas.

8. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, el Organizador declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora de cualquier participación, por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red de telecomunicaciones, problema en el funcionamiento del software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la Promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control o que sean imputables a operadores de red, prestadores de servicios intermediarios o terceros.

El Participante acepta que el Organizador pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la Promoción debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control, comprometiéndose a informar a los participantes de dicha circunstancia a la mayor brevedad.

El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases, siempre y cuando dichas modificaciones no afecten negativamente a los participantes, en cuyo caso se efectuará la correspondiente modificación del Acta de Protocolización de las Bases Legales inicialmente depositado ante Notario.

En el caso de que cualquier cláusula de estas Bases Legales sea declarada nula o inválida, seguirán en vigor las restantes cláusulas no afectadas por la misma.

Los participantes de la presente Promoción exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, al Organizador, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores). Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, el Organizador no se responsabilizará del uso negligente o ilícito de los Premios por parte de los participantes.

9. ASISTENCIA AL USUARIO

En caso de producirse cualquier incidencia en la Promoción, el participante puede dirigirse al Correo Electrónico de Atención al Cliente.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

11. DEPÓSITO DE BASES

Las presentes Bases estarán disponibles en las oficinas de L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U., ubicadas en Madrid, calle Alcalá núm. 546, 28027-Madrid, en la página Web del Consejo General del Notariado (www.notariado.org), y depositadas ante la Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Madrid, Dña. Eloísa López-Monís Gallego y en la Website del Organizador.