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Regolamenti

CASHBACK NATALE PRO”

TERMINI E CONDIZIONI

Dal 20 novembre e 2021 al 15 dicembre 2021, nei Saloni aderenti, grazie all’iniziativa di Cashback “CASHBACK NATALE PRO” promossa dalla società L’Oréal Italia S.p.A. con sede legale in Milano (MI), Via Primaticcio n. 155 - C.F. e P. IVA 00471270017, ciascun consumatore all’acquisto -con un unico scontrino/ricevuta fiscale- di almeno n. 2 prodotti Haircare a scelta tra i marchi Redken, Kerastase, Matrix, Biolage, Shu Uemura e L’Oréal Professionnel (ad esclusione di SteamPod), potrà richiedere il rimborso di:

Ø  5€ su una spesa minima di 30€

Ø  10€ su una spesa minima di 45€

Ø  15€ su una spesa minima di 60€

Ø  20€ su una spesa minima di 80

 

AMBITO DI SVOLGIMENTO DELL’INIZIATIVA

Saloni L’Oréal Divisione Prodotti Professionali (elenco completo su https://ecampaign.lorealprofessionnel.it/quiz/971972_1221/Cashback.html)

 

DESTINATARI

L’iniziativa è riservata ai Consumatori finali, maggiorenni, residenti in Italia oppure nella Repubblica di San Marino.

 

PRODOTTI COINVOLTI NELL’INIZIATIVA

I prodotti Redken, Kerastase, Matrix, Biolage, Shu Uemura e L’Oréal Professionnel ad esclusione di SteamPod

MODALITÀ DI RIMBORSO

Il consumatore potrà richiedere il rimborso entro 5 giorni dall'acquisto, tramite WhatsApp® al numero di telefono 33 999 57 142:

 

-            inviando con un'unica fotografia (nel formato Jpg) lo scontrino/ricevuta fiscale parlante con la dicitura “prodotti” attestante l’acquisto di almeno n. 2 prodotti in promozione per un importo minimo di spesa di 30€ e la fotografia dei prodotti stessi;

 

-            indicando nella didascalia della fotografia i dati dello scontrino/ricevuta fiscale, cioè la data (ggmm), l’importo totale della spesa senza virgola (€€cc) ed il numero dello scontrino/ricevuta fiscale senza spazi e separati da un asterisco.

 

Ad esempio: per lo scontrino/ricevuta fiscale n. 123 emesso il 20/11/2021 per un importo di euro 33,00 il messaggio dovrà essere scritto come di seguito: 2011*3300*123

Ad ogni richiesta di rimborso, verrà associato un codice pratica e il consumatore riceverà entro 5 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche ed i festivi) l’esito della sua richiesta sia in caso di moderazione positiva che in caso di moderazione negativa (in caso negativo, ne verrà indicata la motivazione).

 

Ai consumatori a cui verrà convalidata la richiesta di rimborso, verrà inviato un link a cui accedere entro 5 giorni lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche ed i festivi) dal ricevimento del suddetto esito per inserire le seguenti informazioni:

 

Ø  il codice pratica

 

Ø  i propri dati personali:

o   nome e cognome

o   indirizzo e-mail

o   marca prodotti acquistati

o   coordinate bancarie IBAN

o   intestatario conto corrente

 

Il consumatore che richiede il rimborso sulla base di quanto previsto dal presente “TERMINI E CONDIZIONI” dovrà conservare -sino al ricevimento del rimborso- l’originale dello scontrino/ricevuta fiscale attestante l’acquisto, in quanto potrebbe essere richiesto dalla Società in fase di convalida.

 

La Società, dopo aver verificato la richiesta, in caso di anomalie potrà richiedere l’originale dello scontrino/ricevuta fiscale; se, invece, tutto sarà conforme a quanto sopra, predisporrà entro 45 gg. lavorativi (esclusi i sabati, le domeniche ed i festivi) il bonifico bancario come sopra specificato sul conto corrente bancario indicato dal richiedente.

 

Ogni nominativo e ogni codice IBAN potrà ottenere al massimo n. 1 rimborso.

Ogni consumatore dovrà inviare lo scontrino/ricevuta fiscale singolarmente con WhatsApp e non saranno ammessi invii con più scontrini/ricevute fiscali.

 

LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI RIMBORSO

La richiesta di rimborso non sarà ritenuta valida se presentata ove ricorrano una o più delle seguenti circostanze:

·            se lo scontrino/ricevuta fiscale non presenterà l’acquisto di almeno n. 2 prodotti in promozione per un importo minimo di spesa di 30€, non potrà essere effettuato alcun rimborso;

·            se la data dell’acquisto indicata sullo scontrino/ricevuta fiscale non è compresa tra il 20 novembre e 2021 e il 15 dicembre 2021;

·            se i prodotti acquistati non sono tra quelli sopra elencati;

·            se i dati personali inviati dal richiedente non sono veritieri o inesistenti;

·            se non viene inviata fotografia/scansione dello scontrino/ricevuta fiscale attestante il prodotto acquistato, la fotografia dei prodotti stessi e digitati i 3 dati richiesti dello scontrino/ricevuta fiscale entro il quinto giorno dall’acquisto;

·            se il consumatore richiedente e registrato non corrisponde all’intestatario o al co-intestatario del conto corrente associato all’IBAN inserito;

·            se non viene inserito correttamente il codice IBAN (che rappresenta l’unica modalità di rimborso), la Società Promotrice non si riterrà responsabile e pertanto non verrà effettuato un ulteriore rimborso su altro IBAN;

·            saranno ritenuti validi solo IBAN relativi a conti correnti aderenti al circuito SEPA e pertanto non saranno effettuati rimborsi su conti correnti non idonei;

·            se si ricevono più richieste di rimborso riconducibili allo stesso acquisto;

·            la Società si riserva di annullare la richiesta di rimborso di tutti i consumatori effettuata tramite sistemi o software di gioco automatizzati, con registrazioni multiple o doppie identità.

 

PRECISAZIONI

·            qualora la documentazione richiesta dovesse risultare contraffatta, recare abrasioni, cancellature o comunque manomissioni che ne alterino l’originalità, verrà ritenuta non valida ai fini della presente iniziativa;

·            la Società non si assume alcuna responsabilità in merito alla documentazione non caricata sul sito per eventuali disguidi informatici, indirizzi e-mail inesistenti/errati, mail box piene, filtri antispam, disfunzioni o difficoltà riguardanti gli strumenti tecnici, il computer, i cavi, il software e l’hardware, la trasmissione, la connessione la linea telefonica che possa impedire al richiedente di accedere al servizio o per cause di qualunque altro genere ad essa non imputabili;

·            la Società si riserva di effettuare tutti i controlli necessari per verificare la correttezza delle richieste e l’effettivo acquisto dei prodotti oggetto della presente iniziativa, anche attraverso un controllo presso i Saloni aderenti presenti su territorio nazionale, riservandosi di chiedere documentazione aggiuntiva rispetto a quella prevista nel presente “Termini e Condizioni”;

·            la presente iniziativa di Cashback denominata “CASHBACK NATALE PRO” è subordinata all’accettazione integrale e incondizionata del presente documento di “termini e condizioni”, senza limitazione alcuna;

·            per qualsiasi contestazione faranno fede i presenti termini e condizioni ed il foro di competenza sarà quello di Milano;

·            in caso di dubbi oppure ulteriori informazioni e precisazioni il consumatore potrà inviare una e-mail all’indirizzo cashbacknatalepro@slangcomunicazione.it indicando nome e cognome e codice pratica.

 


 

 

INFORMATIVA BREVE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

TITOLARE DEL TRATTAMENTO: L’Oréal Italia S.p.A. (“L’Oréal” o “Titolare”) Sede legale: Via Primaticcio n. 155, 20147 - Milano (MI); P.IVA 00471270017

RESPONSABILE PER LA PROTEZIONE DATI (“DPO”) Indirizzo Via Primaticcio n. 155, 20147 – Milano; Telefono: 02 97066613; indirizzo e-mail dpoitalia@loreal.com

Per ricevere maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, conoscere più nel dettaglio come usiamo i Suoi dati, quali sono le condizioni che rendono lecito il trattamento, La invitiamo a visitare i siti www.lorealprofessionnel.it, www.kerastase.it, www.redken.eu/it-it e www.biolage.it

Come usiamo e per quanto tempo conserviamo i Suoi Dati personali

Usiamo i dati per garantirle l’adesione all’iniziativa “CASHBACK NATALE PRO”, nonché per adempiere agli obblighi derivanti dalla suddetta iniziativa (a titolo esemplificativo: la gestione del rimborso). Conserviamo i dati per tutta la durata dell’iniziativa e, a seguito cessazione, per 12 mesi

Usiamo i dati per accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziaria, in caso fosse necessario. Conserviamo i dati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione

A quali soggetti comunichiamo i Suoi dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti, in qualità di titolari e responsabili del trattamento, legittimati a ricevere i dati oppure che prestano dei servizi per L’Oréal, secondo le istruzioni ad essi conferite. I dati saranno trattati anche dai dipendenti autorizzati di L’Oréal.

Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali di cui sopra è obbligatorio. Il rifiuto di fornire i suddetti dati personali non consente, pertanto, la possibilità di prendere parte all’iniziativa speciale.

Quali sono i Suoi diritti

Lei può chiedere al Titolare l’accesso ai dati personali che La riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati personali incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del Titolare. Lei, inoltre, per i casi in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati ha il diritto di esercitare il diritto alla portabilità del dato ovvero di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. In ogni momento, Lei potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. I Suoi diritti possono essere esercitati, scrivendo a servizioconsumatorikerastase.corpit@loreal.com, servizioconsumatoriredken.corpit@loreal.com, servizioconsumatorimatrix.corpit@loreal.com, servizioconsumatorilp.corpit@loreal.com e/o al DPO.