BASES LEGAIS DO CONCURSO
"PASSE VIP PARA O BACKSTAGE DO REDKEN WEEKEND"

1. DEFINIÇÕES

Atendimento ao Cliente: Significa o e-mail [email protected] habilitado para qualquer tipo de reclamação ou consultas sobre a marca ou os seus produtos.

Bases Legais: Significa estes termos e condições legais, pelos quais o concurso deve ser regido.

Concurso: Significa o concurso "PASSE VIP PARA O BACKSTAGE DO REDKEN WEEKEND" organizado pela L’ORÉAL ESPAÑA, S.A.U, com sede na calle Alcalá, 546, 28027 (Madrid) y con CIF núm. A-28050359 (doravante, "Organizador"), nos termos e condições descritos nestas Bases Legais, no âmbito deste concurso da marca Redken (doravante, os "Produtos"). 

Hashtag: Significa o hashtag #RedkenWeekend com a qual os participantes deverão marcar as suas participações neste Concurso.

Júri: Significa o Júri do Concurso, formado por membros da equipo de marketing da marca.

Prémio: Significa o prémio pelo qual os participantes obterão quando participarem no concurso e que está regulamentado na Cláusula Cinco das presentes bases legais.

Rede social: Significa a rede social Instagram, plataforma da qual pode participar  neste concurso. O perfil de Instagram do Organizador é hospedado no seguinte URL: https://www.instagram.com/redken_pt/, também identificado como @redken_pt que devem marcar na sua participação no Concurso.

Redken Weekend: É o evento anual da marca Redken, onde se reúnem clientes da marca de Espanha e Portugal para viver uma experiência de formação, inspiração e motivação, que este ano se realiza nos dias 28 e 29 de setembro de 2025, em Lisboa. Para poder participar neste concurso, os participantes devem ter um bilhete comprado para assistir ao Redken Weekend.

Território: O âmbito territorial do Concurso será todo o território de Portugal. Os participantes que não residam em Portugal serão automaticamente desclassificados.

2. OBJETIVO DO CONCURSO

O objeto do Concurso é uma ação publicitária denominada "PASSE VIP PARA O BACKSTAGE DO REDKEN WEEKEND" com a qual se destina a promover os produtos da marca Redkenentre os participantes que reúnam as condições e requisitos estabelecidos nestas Bases Legais, podendo optar pelos Prémios detalhados na Cláusula Cinco.

3. PERÍODO DE VALIDADE

O Período de Validade do Concurso, durante o qual poderão ser realizadas as atividades que dão direito de participar no Concurso, terá início a 25 de junho de 2025 e término a 15 de julho de 2025; ambas inclusivas.

MECÂNICA DA PARTICIPAÇÃO NO CONCURSO

Para participar no Concurso, os participantes devem cumprir os seguintes critérios.

1. Ser profissional de cabeleireiro, empregado, freelancer ou proprietário de um salão de cabeleireiroe cliente da marca Redken (estes dados serão confirmados pelo Departamento Comercial do Organizador);
2. Ter um bilhete para participar na edição deste ano do Redken Weekend em Lisboa, nos dias 28 e 29 de setembro de 2025;
3. Ter uma conta aberta ou pública com um perfil profissional na rede social Instagram;
4. Seguir o perfil do Organizador na rede social Instagram @redken_pt;
5. Partilhar em vídeo (formato Reels) realizando um serviço de Coloração Líquida, no qual será obrigatório utilizar Color Gels Oils + Shades EQ. O vídeo deve ser gravado na vertical. Os seguintes elementos devem constar na publicação:

a. Que os materiais da marca utilizados sejam claramente claramente apresentados e distinguidos;
b. Os produtos Color Gels Oils e Sahdes EQ são claramente apresentados e distinguidos;
c. O antes, o processo de coloração e a resultado final devem ser apresentados;
d. O espaço deve estar limpo e arrumado;e. O vídeo deve ser criativo;
f. Deve mencionar @redken_pt;
g. Utilizar o hashtag #RedkenWeekend; e

6. Cumprir as restantes condições expressas nestas bases legais.

Cada participante pode participar quantas vezes pretender, mas só terá direito a um (1) único prémio em todo o Concurso.

Será um requisito essencial poder participar no Concurso de que os participantes sejam pessoas singulares, profissionais de cabeleireiro, residentes em Portugal e de idade legal na data de início do Concurso. O Organizador reserva-se ao direito de solicitar aos participantes a documentação necessária para comprovativo da sua maioridade.

O Organizador não se responsabiliza pela impossibilidade de registar qualquer participante devido a um erro na transcrição dos seus dados pessoais, em resultado de participações que, em cada caso, são ininteligíveis, incompletas, erróneas ou falsas. Nem da impossibilidade de participação devido a falhas no Instagram, no despacho de correio ordinário ou alterações no envio de e-mails.

Em caso de deteção de qualquer anomalia ou suspeita de que um participante esteja a impedir o desenvolvimento normal da sua participação nesta promoção, alterando ilegalmente o seu registo ou participação através de qualquer procedimento, técnico ou informático para falsificar a sua participação, o Organizador pode eliminar unilateralmente o registo desse participante.

5. PRÉMIOS

Haverá um (1) participante vencedor para todo o Concurso; ele/ela terá o direito de obter o prémio descritos abaixo, desde que tenham cumprido o disposto nestas bases legais:

• Um (1) Passe VIP para aceder ao Backstage do redken Weekend que acontece os dias 28 e 29 de setembro de 2025 em Lisboa.

5.1 Condições do prémio

O participante que tenha cumprido os mecanismos de participação e as presentes Bases Legais, e que seja o vencedor do Concurso, terá direito a obter o Prémio acima descrito.

O Prémio inclui apenas a entrada para uma (1) pessoa no backstage do Redken Weekend, realizado em Lisboa nas datas indicadas acima. Só poderá estar acompanhado por uma pessoa da equipa da Redken. O passe VIP é uma acreditação diferente da dos restantes participantes, que lhe dará acesso a todo o backstage, sejam eles de artistas nacionais ou internacionais. O Prémio não inclui a entrada para o Redken Weekend, que ficará a cargo do participante e que deverá ter para participar no Concurso, nem quaisquer outras despesas associadas ao Evento ou despesas diferentes das indicadas (a título de exemplo, despesas de combustível, despesas de deslocação, alojamento, dietas, despesas no recinto, seguro de viagem ou outras atividades que o participante vencedor realize durante o usufruto do Prémio).

O Organizador não é responsável pela utilização do Prémio pelos vencedores e não assume qualquer responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo de qualquer tipo que o vencedor, os Participantes ou terceiros possam sofrer como resultado da utilização do Prémio.

O Prémio objecto do presente Concurso está sujeito às presentes Bases Legais e não poderá ser substituído por dinheiro. O Prémio atribuído não poderá ser modificado, alterado ou compensado a pedido dos participantes no Concurso.

O Organizador não se responsabiliza, em caso algum, se, por qualquer motivo, o Evento sofrer alguma alteração ou cancelamento.

O Organizador reserva-se o direito de trocar o Prémio por outros de valor semelhante, se houver justa causa.

O Prémio é pessoal e intransmissível, sendo o seu titular a pessoa que se inscreveu no Concurso.

A renúncia ao Prémio não confere ao renunciante o direito a qualquer indemnização ou compensação, seja a que título for.

Aos prémios deste Concurso, todas as disposições fiscais pertinentes serão aplicáveis de acordo com a legislação portuguesa em vigor.

6. ESCOLHA DOS VENCEDORES

O dia 8 de setembro de 2025, o Júri especializado da marca irá selecionar o participante (1) vencedor entre os participantes no concurso que reúnem as condições estabelecidas nestas Bases Legais.

Será selecionado um (1) participante vencedor, que terá direito a obter o (1) Prémio de acordo com o que está descrito na Cláusula Cinco destas Bases Legais.

Três (3) participantes reserva adicionais serão selecionados. Os participantes na reserva têm o direito de obter o prémio correspondente descrito nestas Bases Legais no caso de o participante vencedor (i) não aceitar o Prémio, (ii) não poder ser localizado ou (iii) violar essas Bases Legais de qualquer forma.

Se o número total de participantes for igual ou inferior a um (1),  a seleção não será feita e os Prémios serão atribuídos, de acordo com estas Bases Legais, desde que tenham cumprido os requisitos.  Os prémios que não forem atribuídos a nenhum vencedor não serão distribuídos entre os restantes participantes.

Os critérios para a escolha do vencedor serão baseados na criatividade do conteúdo e no processo de coloração realizado no Reel. Será escolhido, a critério exclusivo do júri especializado, um look final bonito e cuidado, no qual o processo de coloração será muito valorizado.

7. CERIMÓNIA DE COMUNICAÇÃO E ENTREGA DE PRÉMIOS

Depois de selecionado o vencedor, o Organizador publicará o nome do participante (1) vencedor no Instagram, no perfil @redken_pt, e enviará uma mensagem através do serviço de mensagens do Instagram solicitando os seus dados pessoais: nome completo, Cartão de Cidadão, endereço de e-mail, e endereço postal e aceitação do prémio. O vencedor deve responder a essa mensagem no prazo de vinte e quatro (24) horas, fornecendo esses dados e aceitando o prémio.

Se algum participante vencedor não aceitar o Prémio, se tiver violado estas Bases Legais ou se não puder ser localizado, o Organizador atribuirá o Prémio às primeiras reservas participantes, que devem proceder à sua aceitação nos termos escritos no parágrafo anterior. Se as primeiras reservas participantes não aceitarem o Prémio também, se tiver violado estas Regras ou se não puder ser localizado, o Organizador atribuirá o Prémio às segundas reservas participantes e assim sucessivamente, até que a lista de participantes reservados esteja esgotada. Uma vez esgotada a lista de participantes reservados, o Organizador reserva-se o direito de declarar o prémio nulo.

Caso qualquer participante ou reserva vencedor não possa ser contactado porque os dados fornecidos são indevidos, ou devido a qualquer falha no serviço de e-mail do participante vencedor ou reserva, o vencedor ou reserva perderá o seu direito de obter o Prémio.

O Organizador entregará o Prémio ao participante vencedor no próprio evento do Redken Weekend.

A identidade do participante vencedor pode ser verificada através de documentos oficiais (Cartão de identidade, Passaporte, Carta de Condução, etc.). Se, no momento da entrega do Prémio, o participante vencedor não conseguir provar a sua identidade, perderá o direito de obter o Prémio.

Após a entrega do Prémio, o vencedor deverá dirigir-se aos bastidores sempre acompanhado por um responsável da marca.

Após a entrega do Prémio, o Organizador não será responsável de forma alguma pelo uso que os diferentes vencedores fizerem do mesmo e, sem afetar os seus direitos como consumidores, não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos de qualquer tipo que possam ser sofridos por outros participantes ou terceiros.

O Prémio objeto do presente Concurso está sujeito a estas Bases e não poderá ser substituído por dinheiro. O Prémio não poderá ser trocado, alterado ou compensado a pedido dos participantes no Concurso. Se um participante recusar o Prémio, não lhe será oferecido nenhum Prémio alternativo. O Prémio é pessoal, intransferível e individual. É proibida a venda ou comercialização do Prémio objeto do presente Concurso.

8. CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO

A participação no Concurso é gratuita. A participação no Concurso está aberta apenas a profissionais de cabeleireiro, empregados, freelancers ou proprietários de salões de cabeleireiro, particulares, clientes da marca e que vão participar no Redken Weekend, residentes em Portugal e com mais de 18 anos na data de início do Concurso. O Organizador reserva-se o direito de pedir aos participantes um documento oficial válido e válido no qual a sua maioridade seja acreditada (por exemplo, cartão de cidadão, passaporte).

Para participar no Concurso, os participantes devem ter acesso à Internet para acompanhar a Página do Instagram, bem como um perfil público e válido na Rede Social, sendo esta a única forma possível de participar no Concurso. Apenas um participante será autorizado por conta de Instagram, entendida como conta de utilizador. Cada participante pode participar várias vezes no Concurso.

As pessoas que tenham participado na organização do Concurso (incluindo, por exemplo e não limitação, os colaboradores das empresas do Grupo L'OREAL, as agências envolvidas na promoção, fornecedores e/ou colaboradores diretos ou indiretos, ou os seus familiares, ascendentes, descendentes, até ao segundo grau de consanguinidade, cônjuges ou parceiros de facto não podem participar no Concurso. 

A aceitação expressa destas Bases Legais e, se for caso disso, dos Termos e Condições de Utilização da Rede Social Instagram  é condição necessária para a participação no Concurso e, consequentemente, para poder obter os Prémios. Os participantes devem ter em conta que o Concurso não está associado, governado ou patrocinado de forma alguma pelo Instagram.

O cumprimento destas Bases Legais e, se for caso disso, os Termos e Condições de Utilização da Rede Social instagram pelos participantes no Concurso podem ser verificados pelos meios técnicos disponíveis para o Organizador, que se reserva o direito de realizar qualquer verificação que considere necessária. A violação por qualquer participante destas Bases Legais e, se for caso disso, dos Termos e Condições de Utilização da Rede Social Instagram significará o cancelamento automático da referida participação. Do mesmo modo, qualquer declaração falsa, fraude, indicações de identidade ou endereço falso ou violação de direitos de terceiros, provocará a desqualificação imediata do participante e, se for caso disso, a obrigação de devolver o Prémio se já tiver sido entregue.

Os participantes não implementarão qualquer método de participação que viole estas Bases Legais. O Organizador reserva-se o direito de desqualificar, a seu exclusivo critério, qualquer entrada que (i) manipule ou tente manipular o Concurso ou a Rede Social do Instagram; (ii) viola qualquer um dos termos e condições destes Termos e/ou (iii) abusos, ameaças ou assediadores a qualquer participante ou terceiro.

O Organizador pode adotar as decisões necessárias para a resolução das controvérsias e conflitos que surjam no desenvolvimento do Concurso , desde que estas não prejudiquem indevidamente os participantes e sejam equitativas.

9. RESPONSABILIDADE DO ORGANIZADOR

Sem limitar, em qualquer medida, os direitos reconhecidos aos consumidores pelas disposições aplicáveis, o Organizador declina qualquer responsabilidade pela perda ou atraso de qualquer participação, por qualquer interrupção, falta temporária de disponibilidade ou continuidade de operação, problema na transmissão, perda de informação, fraude, danos na rede de telecomunicações,  problema no funcionamento do software, falha de acesso, comunicação ou resposta ou alteração do Concurso devido a problemas técnicos ou outros fora do seu controlo ou que sejam imputáveis a operadores de rede, prestadores de serviços intermediários ou a terceiros.

O Participante aceita que o Organizador possa adiar, encurtar, prolongar, modificar, cancelar ou suspender o Concurso devido a força maior fora do seu controlo, comprometendo-se a informar os participantes desta circunstância o mais rapidamente possível.

O Organizador reserva-se o direito de alterar ou alargar as presentes Bases Legais, desde que tais alterações não afetem negativamente os participantes.

Caso qualquer cláusula destas Bases Legais seja declarada nula, as restantes cláusulas não afetadas por ela permanecerão em vigor.

Os participantes deste Concurso exoneram, da forma mais ampla que seja adequada por lei e sem limitar de forma alguma os seus direitos como consumidores, o Organizador, por qualquer tipo de responsabilidade, sanção, reivindicação, exigência ou causa civil, comercial, criminal, administrativa, incluindo indemnização de qualquer natureza e/ou natureza, despesas, custos (com inclusão expressa dos honorários de advogados e advogados).  Sem limitar, em qualquer medida, a aplicação das garantias e direitos reconhecidos aos consumidores nos regulamentos aplicáveis, o Organizador não será responsável pela utilização negligente ou ilícita dos Prémios pelos participantes.

O Organizador não é responsável nem supervisiona de forma alguma os comentários dos utilizadores na rede social Instagram. No entanto, e mesmo sem ser obrigado a fazê-lo, o Organizador reserva-se o direito de não publicar ou apagar comentários que: (i) são difamatórios, caluniosos, falsos, enganadores, infundados ou não comprovados; insultuoso, ameaçador ou rude, obsceno, sexualmente explícito, racista, insultuoso, provocador, sexista, homofóbico ou discriminatório ou de outra forma censurável. Isto inclui palavras que incluem asteriscos no lugar de algumas das suas cartas; (ii) Não são considerados relacionados com o tema dos produtos e/ou serviços do Organizador; (iii) Incluir informações de contacto e/ou dados pessoais, tais como, por exemplo, números de telefone, endereços postais ou de e-mail, contas bancárias, etc.; iv Promover produtos ou serviços para fins lucrativos e/ou outros fins comerciais; v Podem ser considerados como representantes da utilização de sistemas eletrónicos de mensagens para enviar mensagens não solicitadas indiscriminadamente (spam); (vi) São de alguma forma ilegais e/ou justificam ou incentivam atividades ilegais ou não cumprem toda a legislação aplicável; (vii) Violar, direta ou indiretamente, os direitos de terceiros, incluindo a violação dos direitos de propriedade industrial e intelectual, os segredos comerciais, o saber-fazer, bem como o direito à honra, à privacidade e à autoimagem; (viii) Pretende fazer-se passar por uma pessoa que não seja o utilizador; (ix) Incluir links para outros websites e/ou vir de um nome de utilizador cujo conteúdo viola estas Bases Legais; e/ou (x) a publicação de comentários pessoais ou ofensivos sobre o Organizador, as suas marcas e/ou os seus produtos.

O Organizador reserva-se o direito de recusar a publicação ou apagar fotos e/ou comentários e, se for caso disso, tomar medidas legais contra os responsáveis, diretos ou indiretos, para tais comentários.

O Organizador não tem conhecimento e, portanto, não se responsabiliza pelo conteúdo publicado por terceiros.

10. SUPORTE AO UTILIZADOR

Em caso de incidente no Concurso, o participante pode contactar o Atendimento ao Cliente.

11. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, INDUSTRIAL E DE IMAGEM

Os participantes no Concurso atribuem ao Organizador, exclusivamente, para todo o mundo, e com o poder de atribuição a terceiros, pelo período máximo de proteção dos direitos em conformidade com a lei aplicável e com o poder de atribuição a terceiros (total ou parcialmente, exclusivamente ou não, gratuito ou para consideração),  todos os direitos de exploração – incluindo, a título de exemplo, os direitos de reprodução, distribuição, comunicação pública e transformação – que podem corresponder-lhes ao longo das Publicações do Concurso  , bem como os direitos  à sua imagem - incluindo a sua voz e nome-, pela sua eventual exploração em qualquer modalidade, suporte, formato, meio e/ou apoio conhecido ou que possa ser conhecido no futuro (incluindo,  por exemplo, mas não se limitando a meios audiovisuais, impressos, sonoros e/ou digitais, televisão, imprensa impressa, imprensa digital, livros e catálogos, repositórios digitais, Internet, redes sociais, aplicações informáticas e/ou bases de dados).

Expressamente, os participantes autorizam a comunicação pública e a disponibilização das Publicações em qualquer website e das chamadas "redes sociais" (entre as quais estão, a título de exemplo, mas não exclusivas, Facebook, Twitter, Instagram ou Pinterest).

As atribuições feitas nesta cláusula são feitas gratuitamente, não dando origem a qualquer consideração que não seja o Prémio aos participantes.

Ao aceitar o Prémio, cada um dos vencedores atribui ao Organizador os seus direitos de propriedade intelectual, industrial e de imagem sobre as Publicações, incluindo a sua voz e nome, para a incorporação do mesmo a qualquer operação comercial ou promocional nacional ou internacional dos Produtos do Organizador, em qualquer modalidade, média ou suporte (incluindo meios impressos,  rádio, televisão, telefonia móvel e internet). Adicionalmente, os participantes vencedores comprometem-se a colaborar com as atividades promocionais realizadas pelo Organizador em relação ao Concurso. As atribuições feitas nesta cláusula são feitas gratuitamente, não dando origem a qualquer consideração que não seja o Prémio aos participantes vencedores.

Para obter o Prémio descrito na Cláusula Quinta destas Regras, cada um dos vencedores deve aceitar por escrito os termos descritos na presente Cláusula. Ao fazer o Post para participar no Concurso, os participantes garantem que o Concurso é original e cumpre os Critérios de Elegibilidade.

O Organizador não se responsabiliza por qualquer violação de qualquer regra ou qualquer violação dos direitos de terceiros cometidos pelos participantes no âmbito da sua participação no Concurso, assumindo a obrigação de manter o Organizador inofensivo nesse caso.

12. PROTEÇÃO DE DADOS

13. DEPÓSITO DE BASES

Estas Bases Legais estarão disponíveis nos escritórios da L'ORÉAL ESPAÑA, S.A.U., localizada em Madrid, Calle Alcalá n.º 546, 28027-Madrid e estarão disponíveis nos escritórios da L’ORÉAL PORTUGAL UNIPESSOAL, Lda. com sede na Rua Dr. António Loureiro Borges, 7, Arquiparque, Miraflores, 1495-131 Algés.